Наприклад, United Tech кладут в welcome box экосумку, термокружку, онбординг в it наклейки, брелок, блокнот, ручку и футболки разного цвета.
Изменение условий или завершение работы
Данила Фетисов, Technical Product Manager, рассказывает про онбординг, его типы, а еще разберет кейсы работы с этим форматом. Но помните, что всегда нужно оставлять место для самостоятельного исследования, ведь пользователей это тоже интересует и вовлекает. Поэтому, создавая инструкции, сосредоточьтесь на самых важных или самых сложных действиях, но не стоит объяснять буквально весь функционал и каждую кнопку.
Onboarding в IT-компании: как эффективно интегрироваться в новую команду
С первой недели руководитель назначает регулярные личные встречи с сотрудником — чекпойнты. На них он отвечает на вопросы, дает обратную связь, советы и объясняет нюансы. А еще это возможность просто пообщаться и выстроить доверительные отношения. Цель первых чекпойнтов — познакомить с командой и профессией, дать понимание, что ожидают от новичка, как будет оцениваться его работа, какие метрики эффективности используются. Первый рабочий день, неделя и месяц в новой компании обычно сложные или, по меньшей мере, волнующие.
Адаптация персонала: как организовать и настроить онбординг
А это существенно поднимает уровень вовлеченности и удержания. Также если новичок сам является руководителем команды, его будет ждать еще одна адаптационная программа — на этот раз менеджерская. Но также я понимаю, что у каждого руководителя есть собственный опыт и бэкграунд. Поэтому наша задача — погрузить их в специфику работы, управления и коммуникации с командой, которой мы придерживаемся.
- Стикеры, мемы, дружелюбные вопросы, мотивирующие сообщения — все это работает.
- Даже здесь некоторые специалисты начинают гоустить компании и просто не выходят на связь в оговоренный срок.
- Например, структура компании, нужные документы, прописанные условия работы и т.д.
- Но главное — она общая и открыта для доступа всем подкомандам, которые часто сотрудничают.
- Onboarding – это не просто процесс введения сотрудника в рабочую среду, это стратегически важный этап, который определяет долгосрочную эффективность и лояльность к компании.
С какими проблемами дистанционного онбординга можно столкнуться и как их избежать
Применение такой техники онбординга поможет с первого же открытия вовлечь пользователей, а если продумать систему достижений на всем пути использования приложения, уровень удержания взлетит до небес. Некоторым это дается легко, а некоторые не могут обойтись без помощи. Насколько он необходим, что дает и какие вообще существуют варианты и техники онбординга – давайте разберемся вместе. Например, специалисты, которые вышли на работу во время карантина, могли проработать полгода и ни разу не видеть свою команду в полном составе за пределами веб-камеры. Таким сотрудникам сложнее адаптироваться в коллективе, понять внутреннюю кухню.
Основная цель данного процесса – помочь новым сотрудникам быстрее адаптироваться к новой среде и стать продуктивными членами команды. Это встреча с руководителем и HR-менеджером, где обсуждается прогресс в целях и задачах, указанных в оффере. А также проблемы и препятствия, возникающие у нового сотрудника в работе и коммуникации с коллегами. Онбординг можно считать продуктивным, если испытательный срок успешно пройден. Тогда второе ревью заканчивается формированием новых целей и задач на следующие три-шесть месяцев.
За 12 онлайн-занятий специалист улучшит как теоретические знания, так и получит возможность закрепить их на 2 воркшопах. Особенно ценно, что на курсе предусмотрен фидбек от лектора, а также материалы для самостоятельной обработки, к которым доступ сохраняется без ограничений во времени. Курс на платформе Laba относится к среднему уровню сложности и позволяет научиться у ведущего специалиста процессам измерения эффективности и оптимизации HR-процессов. Инвестируя в качественный онбординг, вы закладываете фундамент для формирования сплоченной и продуктивной команды, сотрудники которой чувствуют себя ценными членами компании и готовы расти вместе с ней.
За адаптацию нового работника обычно отвечают управляющий и HR-менеджер. Genesis — экосистема из более 15 продуктовых IT-компаний. В каждой из них свои ритуалы, как принять нового работника на борт, но в целом процесс состоит из нескольких этапов. Имеется в виду возможность участвовать в жизни компании, общаться с коллегами не только в онлайн-режиме и не только в рабочее время.
Поэтому способность адаптироваться к потребностям компании, и уметь искать лучшие таланты тут залог успеха рекрутера и построения собственной успешной карьеры. Так как, онбординг удаленный — важно поддерживать постоянное общение с новичками. Это могут быть мессенджеры, чат-боты, регулярные онлайн-встречи. Информируйте новичков о нюансах, которые кажутся вам понятными. Расскажите, как у вас уходят в отпуск, сколько времени отводится на обед, критично ли опоздать на пять минут и как обращаться к коллегам (на «ты» или на «вы»). Так вы снизите чувство неловкости от знакомства с новым коллективом.
Основатель онлайн-школы английского EnglishDom Максим Сундалов в своей колонке для AIN.UA рассказывает, как компания адаптирует новых сотрудников, работающих на удаленке. Чтобы чат-бот действительно помогал вашим сотрудникам, а не воспринимался как обязаловка, до его запуска важно определить, какие именно боли он будет «лечить». В первое время знакомства пользователей с приложением хорошей идеей будет также присылать им письма с инструкциями и напоминаниями. Некоторая информация из онбординга может усвоиться не сразу, и вы можете ее напомнить.
Вовлеченность и удержание пользователей – показатели на которые можно и нужно влиять. И при правильном использовании онбординг – хороший способ достичь высоких результатов. При разработке приложений для своих клиентов, мы в Wezom всегда тщательно проводим анализ и подбираем необходимые техники онбординга (если он вообще окажется необходимым). Я о том, что это и есть весь источник «успешности» и исправления мифических уязвимостей. Или тебе надо рассказывать, что такое испытательный период для ФОП? Важно понимать, что как минимум на IT-рынке немаловажную часть в онбординге занимают общие посиделки, неформальные встречи и тимбилдинги.
Это избавляет первый рабочий день от канцелярской работы и акцентирует внимание новичка на знакомстве со своими новыми коллегами. В конце вступительной части нового сотрудника ждет Welcome pack, который призван продемонстрировать внимание и заботу о новичке, показать, что его здесь ждали и ему здесь рады. Эффективный онбординг играет ключевую роль в успешной адаптации новых сотрудников в IT-компаниях. Он помогает улучшить производительность, укрепить приверженность и лояльность к компании, сократить время до достижения полной производственной мощности и уменьшить текучесть кадров. Ориентация — это часть процесса onboarding, обычно фокусирующаяся на первичном введении нового сотрудника в компанию.
Ведь сначала ты делаешь определенный тип работы, а при повышении твоя основная роль — проверять эту же работу. Кто-то видит в ИТ-сфере больше шансов для профессионального развития, кого — то тянут возможности большего дохода, кого-то — хайп. Стикеры, мемы, дружелюбные вопросы, мотивирующие сообщения — все это работает.
Юлия Ищук, HR Manager в Very Good Security, в колонке для AIN.UA рассказывает, как компания наладила процесс онбординга новых сотрудников, работая в полностью удаленном режиме. И главная задача адаптации — дать новичку понимание, что с первой минуты работы в компании у него уже есть человек, который готов ответить на любой вопрос, поддержать и помочь. Именно поэтому как во времена полного офлайна, так и сейчас, когда адаптация происходит онлайн, первый, кто устанавливает контакт с новичком (после рекрутера), — это HR People Partner. Он проводит встречу, на которой рассказывает о компании, продуктах, офисах, команде и традициях. Затем HR погружает новенького в задачи, которые ожидают его в первые два дня, и показывает проект адаптации в Jira.
Как видим, сегодня онбординг претерпел определенные изменения. А еще его задача — вместе с руководителем погрузить человека в культуру и ценности, которыми живет компания. Мы создали атмосферу доверия — сотрудник не переживает, что нет обратной связи, и неожиданно увольняется, а идет к HR-партнеру своей команды и говорит, чего ему не хватает для нормальной работы. В дальнейшем анализируем, вносим корректировки в процессы для предотвращения аналогичных ситуаций и отслеживаем влияние этих изменений. Например, обратная связь от новичков позволяет нам исправлять ошибки и неточности в мануалах и общих документах. Обращаем внимание на способность сотрудника добиваться поставленных целей и выполнять задания во время испытательного периода.
Кроме этого, клиенты из ЕС требуют заключить с разработчиками Data Processing Agreement. Успешные компании уделяют этому процессу особое внимание и никогда не оставляют новичка на произвол судьбы. Ведь качественно спланированный онбординг помогает новым работникам адаптироваться с минимальным стрессом и развить свой потенциал. Мы проводим индивидуальные встречи с каждым членом команды.
Администраторы же системы, в таком случае, будут выступать как глобальные модераторы, которые помогают инициативе отдельных сотрудников перерасти в стабильный процесс обмена корпоративными знаниями. Потом наступает первый рабочий день новичка – самый важный и ответственный день. День первого впечатления – день, который нельзя откатить обратно. Наша задача во время карантина – не дать новичку почувствовать себя брошенным или одиноким, так как это напрямую влияет на его продуктивность и результативность. Чтобы человек знал, к кому он может подойти без страха с вопросами и проблемами.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ .